Magento Commerce现已正式更名为Adobe Commerce，借助Adobe在中国的知名度，以及其多网站，多市场的全球化架构体系助力中国企业出海，和针对B2B企业电商功能的出色表现，我们预测：Adobe Commerce将在中国市场成为更多企业选择的数字商务平台框架。
然而，就如我们在2017年发布的“全球最强电商系统Magento 2.0完全实现中国本土化TMO Group（探谋网络科技）是一家为跨境电商提供技术服务的公司，看重Magento的适用于国际化电商企业架构电商系统，成为国内首个将Magento 2.0实现完全中国本地化的公司。全球最强电商系统Magento 2.0完全实现中国本土化” 一文中提到的中国整体的生态链与国际市场差别很大，造就了中国消费者不同的在线预期与行为习惯，有很多被认为理所应当的用户体验，如果不给予用户，他们便会转向另一个电商商家。
如何帮助电商商家深耕中国市场并获得成功， 自2017年Magento2 发布之日起，TMOGroup就在Magento commerce 电商平台的搭建和定制时开始了中国本地化之路。核心的本地化功能: 如以手机为中心的用户体验，本地化支付等您可以全球最强电商系统Magento 2.0完全实现中国本土化TMO Group（探谋网络科技）是一家为跨境电商提供技术服务的公司，看重Magento的适用于国际化电商企业架构电商系统，成为国内首个将Magento 2.0实现完全中国本地化的公司。点击这篇文章了解更多，这里不再复述。
5年来，中国市场发生了很大的变化，00后数字原住民，银发族与企业级B端用户也都涌入电子商务市场用户大军，使整体用户体验更加复杂多样，我们就以中国消费者在近年来的行为习惯做一个梳理， 作为我们深入Magento 2开发中国本地化的基础，为电商企业提供更为出色的中国电商解决方案。
1. 手机操作便利性
用户的数字能力进一步提升，更精通但耐心也更低，他们希望更简单流畅的操作，减少输入，步骤和跳转
- 手机短信动态验证密码 意味着登录不再需要记着密码，使用动态验证码即可。在数字丛林中，不同的网站、App需要登录密码，并需要时常更新的情况下，两因素认证 （Two-factor authentication） 深受用户青睐。目前，TMO支持我们客户的不同需求,可以提供邮件，手机加密码和动态码的不同登录方式。
- 本机号码一键登录 适用于原生APP, 基于运营商独有的帐户认证功能。用户只需一键授权，即可实现以本机号码注册/登录，操作简单，延迟低，免短信验证，对新用户注册和老用户留存体验更优。
2. 微信小程序
作为最流行的私域流量电商渠道，大多品牌都选择在微信小程序来作为社交CRM的基础
- 微信服务授权 通过用户对于微信服务授权，商家可以获取包括微信用户的手机，常用地址，发票抬头，用户信息如昵称，头像地区性别等，模板消息通知。用户无需输入手机号，地址等信息，同时丰富了CRM中的社交属性。
- 多样化的分享 可以生成带参数的各种微信分享模式，不管是活动海报，还是特定产品或者个人专属分享图片，大大激活用户的社交网络，同时商家可以追踪社交电商的实际效果。
3. 中国用户特定的购物习惯和UI界面
- 购物车作为收藏夹和购物车部分产品结算
中国用户习惯把喜欢的产品加入购物车，淘宝允许每个用户最多的购物车量是100个，产品不断累积，同时选择部分产品进行结算，把暂时不结算的保留。一般清空购物车是一件大事，因为里面的产品可能数量巨大。所以在情人节，为“爱人清空购物车”成为了一种关爱的表现。与西方消费者(Magento购物车)每次结算就会清空的流程很不同，收藏夹的使用反而不多。
- 倒计时稍后支付
温柔的推进，这个功能尤其在大促的时候很好用，配合产品库存的更新，促使用户快速下单，增加转化。 - 我的账户
中国用户习惯一些特定的账户界面，根据不同状态快速找到相应订单，查看物流和浏览积分情况。社交电商更会将分享，推荐流程进行展示。 - 购买后评论
与Magento默认的只要是注册用户即可评论不同，用户在成功购买后的评论，同时允许上传产品和使用图片就使评论更加真实可信。 - 特定的输入选项
如省市区，更便利一些的会提供小区楼宇选项。
4. 丰富的促销方式
- 团购，拼团
除了Magento 本身强大的促销功能外，中国消费者也青睐于参与社交性的促销活动。如大家熟知的团购以获取更高的折扣; 或拼团的模式: 即一旦达到3-5个用户的最小组人数，用户即可享受团体折扣， 用户可以加入现有群组; 也可以发起自己的群组进行微信分享，再与微信的好友共享，共同组团。 - 秒杀
有时间限制的优惠活动常用于促销期间，促使用户更快速的购买决定 - 优惠券卡包
在Magento 后台生成不同的优惠券，同时将它们分配给相应的用户，激发他们使用，或将优惠券下载到他们的优惠券卡包，或在下单过程中可以选择使用。
5. 物流追踪
面对“对越来越近的包裹充满期待”的消费者来说，提供实时的物流追踪，让他们时刻掌握到货的状态和时间，有助于降低他们焦急等待的情绪，减少不必要的投诉，增加体验满意度。TMO目前支持超过50+ 的中国主流快递公司的物流追踪。
6. 退换货流程
中国消费者希望在退换货过程提供给他们更多的服务，如允许他们上传图片让商家更了解退货的详情；另外可以选择快递服务和收货时间等选项，从而让退换货体验更好，增加复购的比例。
7. 发票服务
为消费者提供开票服务。 与其他国家的invoice不同的是，发票是由国家和地方税务机关出具的企业销售和税务凭证。 可以分为个人发票，企业增值税发票和企业增值税专用发票以满足不同的记录、报销和入账的要求。除了提供消费者不同的发票管理和申请，TMO提供电子发票的集成功能，让商家能够更高效的管理开票流程，向票据自动化更进一步。
8. 直播
直播是近两年来中国市场营销的重要阵地，将电商网站与直播平台相连，通过主播的直播，促进电商销售。尤其是在微信生态圈，微信小程序与腾讯直播平台的对接，将预告，直播，和导购无缝的连接，帮助商家创造不断的销售新高。
除此之外，还有更多本地化如中国电商生态圈的日益多渠道小程序：百度，支付宝和字节跳动系，由于篇幅原因，我们将在下一期的本地化中向各位诠释。敬请期待！
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