中国电商在2016年依然乘坐在高速发展的快车上。面对着即将到来的2017年,会出现哪些新的气象呢?哪些新的科技又有可能成为席卷神州大地的核心趋势?一起看一下我们预测的:2017中国电商七大新趋势!
AR技术席卷中国电商
在过去的一年中,更多的商家开始尝试技术的革新来提提升用户体验。从红遍大街小巷的直播购买,到虚拟现实(Visual Reality,简称VR),商家们从不会放过任何一个机会来促使消费者在使用虚拟现实商场的体验后,加速购买决定。
进入2017年,增强现实(Augmented Reality,简称AR)会即将成为最吸引眼球的科技新星,照亮整个中国电商界。
AR,即增强现实技术,是一种实时地计算摄影机影像的位置及角度并加上相应图像、视频、3D模型的技术,这种技术的目标是在屏幕上把虚拟世界套在现实世界并进行互动。
和VR电商这种是为了给用户一种逛街的体验感相比,AR能解决更实际的问题。通过收集的摄像头,AR交互式购物体验不仅可以让消费者全方位了解货品的相关信息,还可以把实体大小的虚拟货品加载到现实环境中。
2016年,Pokémon Go 成功吸引了人们的眼球,这款游戏的火爆让用户体验到了 AR 游戏的魅力。新的一年中,AR技术将深层影响到电商消费者进行购买决策的环节,通过把产品置于现实生活环境来决定是否进行购买。这是线下商场购物和电商购物以及VR都难以匹敌的技术新革命。
Cinemagraph:比GIF动图还诱人
在电商网站中,使用各式各样的GIF动图来充实内容已经是再正常不过。由于其加载速度快,内容丰富,富有乐趣且易于传播的特性,中国的消费者们,尤其是年轻族群,对GIF动图尤为珍爱。
新的一年中,或许会有一样新的动图形态,让您更加大呼精致优美到不可思议。那就是Cinemagraph.
Cinemagraph是介于视频和图像之间的一种新形态GIF。其制作原理是将数张静态画面组合成一张GIF动态画面,除了局部能够持续变化之外,图像的其余部分都是静止的。与传统的GIF动图相比,cinemagraph具有如电影摄影般优美的画面,并且缩减了传统动图的信息量,把注意点集中在某一细节处。
这项“不止是照片,又不是视频”的艺术,能够帮助电商网站突出你想表达和表现的主题。而且一动一静的反差,更是让人体会到了“刹那芳华”的视觉效果,使得对某些产品的认识更加全面而深刻。
微信“小程序”:筑梦新微信电商
微信下一个里程碑式的产品——微信“小程序”即将于2017年揭开其神秘的面纱。小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用:用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。
对于各位电商商家而言,借“小程序”可开发出多场景多趣味化程序,增加其粉丝的获取通道以及用户体验,成全“微信电商”。
如今电商已经由以往的纯货架式转向以内容为驱动的多场景购物,提高流量的利用率。因此,通过“小程序”降低商家的H5开发难度,且官方支持应用程序的朋友圈传播等通道,加入创意设计,可极大程度提高程序的应用场景丰富性,以丰富场景来提高用户的下单量,并以此为商家带来收益,提高商家对微信电商的支持度。
与此同时,微信支付步步为营,在占有率上已经对支付宝构成直接的威胁。借微信支付之东风,微信方面将经由小程序实现线上线下电商的同步发展,线下有支付拉新,“小程序”提高复购率,整个微信的电商化前景豁然开朗。
订阅式电商:新的电商模式?
在中国的电商版图中,阿里巴巴和京东独占鳌头,地位无可撼动。与此同时,很多非综合型电商也能够找准定位,吸引自己独有的客户群。无论是唯品会,也买酒等垂直电商,还是一号店,网易考拉海购等自营电商,以及蘑菇街,小红书等社群电商,都各自经营自己的一亩三分地,形成了“百花齐放”之势。同时,人们不禁会问:面对渐渐饱和的中国电商市场,是否还会有新鲜的电商模式出现呢?
与此同时在美国,一种名为“订阅式电商”的模式正在蓬勃发展。其中的明星代表为:Dollar Shave Club(简称DSC)。这家男性在线美容零售商的销售模式非常简单:DSC的顾客们每个月定期都会收到最新的剃须刀,刀片,须后水等剃须产品。对于这些复购率高且频率很稳定的产品来说,订阅式电商不失为一种合理的选择。这是一种承诺式购物:订阅者不仅仅购买了一个产品,他们还同意定期自动重复购买这件产品。因此你需要给顾客一个足够的理由作下这个订购承诺,而不是仅仅购买一次。
在国内,Hippo&Crate是该模式的先行者:消费者每个月可以得到其提供的牙刷,牙膏等口腔护理产品。同时,按月订购不是男性市场的“专利”,女性顾客还有婴幼儿市场都有很大挖掘空间。
电商“入口”之争愈演愈烈
未来进入电商3.0时代,以用户为核心,多 场景多入口驱动消费,线上线下融合互动的生态型模式将受各大电商热捧。电商不再仅仅是“输入网址”或者“打开APP”这般单行线:社交网站,视频媒体,生活平台,甚至地图导航,都可以称为电商网站的流量入口。
事实证明:中国的电商消费者并不排斥电商入口,只要内容有价值。“下厨房”APP就是一个佐证:作为一个提供烹饪爱好者各色食谱的应用,最近它也增加了电商入口。如下图所示,在“所需材料”之下,一个新的“一键买齐”功能可以帮助浏览者订购食材,解决了还要去到处购买材料的痛点。
另一个有趣的例子来自高德地图:打开高德地图,用户可实时查询“身边店,同时用户也可以跳转到天猫页面进行线上购买。这次与天猫的合作,能够打破过去商家线上线下的隔绝壁垒,并创造基于社交和LBS的购物体验,使得卖家和买家、买家之间双向、多向交互融合起来,降低消费者、商家参与O2O互动的门槛。
首个电子商务法即将出台
《中华人民共和国电子商务法(草案)》19日初次提请全国人大常委会审议。草案设专章对跨境电子商务活动作出规定,称中国鼓励促进跨境电子商务发展,推动建立国家之间跨境电子商务交流合作。
其标志着中国首个电子商务相关的法律法规即将出台。该草案着力解决电子商务发展中的突出问题,将近年来一些成熟的经验做法上升到法律作为制度确定下来。由此可见,国内的电子商务发展将进入一个更为规范,成熟的阶段。
跨境电商:“新政”还会变吗?
在过去的一年中,最让电商人牵肠挂肚的莫过于跨径电商新税率的出台了。在十一月早些时候,商务部发文:跨境电商零售进口监管过渡期将进一步延期至2017年年底。
在上半年跨境电商“四八新政”出台后,一直在风口的跨境电商受到影响颇大,各跨境电商企业纷纷改变模式,寻求新机遇。如今,延迟过渡期一方面为跨境电商零售企业提供了更多的调整空间,另一方面,也能让政府在监管等相关部门做出更多细化。
之前提及的即将出台的电商草案中,国家鼓励促进跨境电子商务的发展;国家推动建立适应跨境电子商务活动需要的监督管理体系,提高通关效率,保障贸易安全,促进贸易便利化;国家推进跨境电子商务活动通关、税收、检验检疫等环节的电子化;推动建立国家之间跨境电子商务交流合作等。2017年中,跨境电商“新政”再次推迟的机率不大。但政策细则还会发生变化吗?我们将拭目以待。