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为什么你的手机app会被遗弃

TMO Group2014年11月13日
为什么你的手机app会被遗弃

最近有一项研究,旨在研究游戏app的使用率,研究表明,40%的用户会在一天内就把自己刚下载的app卸载或者不再使用,有20%的游戏app仅仅存活了一周,只有10%的app会让用户使用超过一个月,对于其他工具类的app,比例将会更低。所以现在问题来了,为什么你的手机app会被遗弃呢?想知道答案,请看下文。

许多app的开发者希望当他们开发出了一款app,把程序上传到app store或者google play之后,许多用户就会很有兴趣去下载这些app。然后他们会去分析用户的行为并得到一些反馈,来提高他们app的用户体验。实际上,很少有用户自己主动去下载app,有部分用户甚至从来没有自己去下载过app。为了得到用户,app开发者们还是有很多工作要做的。让我们看看一些app开发者往往忽略的常见问题。

1、高门槛准入

人们通常在他们的业余时间使用手机,在某些情况下,如公交车上,输入信息是很不方便的。如果在你的开放app中还让你的用户输入太多信息,这无疑是一种愚蠢的做法。像电子邮件的一些选项,比如年龄或小社团的其他选项,他们都是没有任何意义的。

2、复杂界面

当谈到界面的时候,很多人认为它必须是有创新的和很漂亮的。而说实话,用户喜欢更多的是体验,而并不是设计,最好的设计一定是在用户体验的基础上设计的,这也意味着你开放的app是需要很容易去使用和理解的。

3、新手指南(针对游戏app)

你觉得新手指南已经过时了?不要开玩笑了好吗,大部分游戏app都有详细的新手指导,这些都涉及用户在游戏中的故事。但是很多工具app并不具备这些功能,这就是为什么工具app被遗弃的比例会如此高的原因之一。

4、设计丑陋

美丽的定义与复杂的设计不冲突,尽管功能简单,界面干净是我们设计的宗旨,但我们仍然可以仔细匹配颜色和改变字体,让复杂的设计依然能保持干净和整洁,以获得更多用户的青睐。

5、app崩溃

触摸屏的一个缺点是,当我们触摸虚拟按键时,并没有物理反应表现出来。所以你必须让你的app反应迅速,去满足用户迫切的需求,而不是按了半天才有反应,这点估计很多用户都遇到过,遇到这种app,反正我是不会多用的,可能直接卸载,或者以后不用,不知道你们怎么做。当然还有一种就更头痛了,经常app无缘无故退出,无缘无故崩溃,这是更加不能容忍的,等待它的命运只有删、删、删。

6、没有邮件反馈或过度使用邮件

有时候发送邮件给用户是很有必要的,用户需要知道他现在处于什么状态。但是太频繁的发送也是不可取的,如天气预报app,台风、大暴雨来临前提醒用户注意防控,这个是有必要的,但如果你每一个小时给用户发一封邮件说明温度情况,我敢确定,这个app肯定没过多久就会被卸载。

以上的几个问题,想必经常用app的人时常会遇到,也是很多app开发者很容易忽视的问题,当你一直抱怨自己的app为什么留不住用户的时候,不妨好好研究自己的app,或许从一些细节上你就能找到答案,如果有app开发的需求,可以联系我们,TMO探谋网络科技为您服务,微信号:TMOGroup

 

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