在中国,不少海外知名品牌选择使用Magento2/Adobe Commerce构建其自有电商平台,以开拓中国市场业务及满足中国消费者的特色需求和使用习惯。Adobe Commerce是电子商务开发技术的市场领导者,它的前身是Magento 2的升级企业版Magento Commerce。Adobe Commerce/Magento2提供了一系列强大功能和工具,帮助企业快速搭建高效、可扩展、易于定制和本地化的电子商务平台,快速拓展海外市场和销售渠道。
在本文中,我们将介绍TMO精选的使用Adobe Commerce/Magento2在中国构建网站的知名海外品牌TOP10!
*筛选及排名标准为品牌全球知名度高且口碑良好,在中国市场具有一定知名度和消费群体,建立的电商平台可以满足中国消费者的特色需求。月均流量数据来自SimilarWeb 2023年1-3月更新的数据。
1. 微软Microsoft (Magento 2)
月均流量:约90万
微软(Microsoft)是总部位于美国的跨国科技公司,其在中国基于 Magento 2 搭建的官方在线商店,提供了各种微软产品和服务的销售和支持,包括操作系统、Office 办公软件、Surface 平板电脑、云服务等。
全渠道策略:
微软中国通过桌面端网上商城、移动端Webapp,根据不同设备和屏幕尺寸自适应调整页面布局和内容展示。同时通过微信小程序与客户进行互动,进行直播促销等活动,在多个渠道上提供一致的客户体验和产品及服务信息。
特色功能:
- 特色促销活动,如教育优惠、分期免息支付、30天保价等
- B2B企业购专区,打造企业客户专属服务体验
- 手机动态验证码登录、社交登录(微信)
- 本地社交媒体营销:微信公众号、微信小程序直播、官方微博
- 集成本地物流如顺丰速运、EMS,支持60天退换货
- 支持24小时在线客服
- 本地化支付 - 银联卡、微信支付、支付宝
UI/UX特点:
- 清晰的分类和搜索功能。
- 导航栏增加吸顶处理,方便用户方便快捷地访问网站的重要页面和功能。
- 增加浮动侧边栏来展示小程序二维码,使用户能方便快捷地访问小程序。
- 顶部的促销活动信息提示banner,促进提高销售转化率。
- 产品卡片设计简洁清晰,优化信息权重。
2. 惠普 Hewlett-Packard (Adobe Commerce)
月均流量:约40万
HP Inc. 是全球领先的个人电脑和打印设备制造商之一,其电子商务业务拥有蓬勃发展。该公司于2013年在泰国和印度尼西亚推出了第一家基于Magento的网络商店,业务拓展到中国市场时,他们决定升级到 Magento Commerce 2(Adobe Commerce)。
Adobe Commerce支持通过统一电商中台同时管理跨不同地区的多个商店,允许每个商店提供独特的本地体验,吸引来自不同电子商务文化的客户。 HP已在130 个版本中交付了600 多个新特性和增强功能,在亚太地区取得成功之后,HP 正在致力于在全球 27 个市场使用Adobe Commerce拓展业务。HP 亚太公司设计了基于 Adobe Commerce 核心的三层结构,为不同地区的客户提供通用的站点导航、页面模板、仪表板和安全性。区域中心则提供本地需求,包括支付、履约物流、语言和订单管理能力。
全渠道策略:
惠普中国网上商城除了桌面端网站、还开发了手机端应用程序“惠普商城”和相应的微信小程序,用户也可以通过微信公众号等社交媒体渠道进入网上商城。HP在香港发布的方案包括消费者、小企业和员工购买计划,并整合了零售网点销售系统,允许客户访问网站来预订店内演示。这成为HP“线上到线下”全渠道战略的关键推动因素,提高了宝贵的到店率。
特色功能:
- 商用/家用产品提供不同的咨询入口,跟进个人和企业客户不同的需求,并提供快捷添加客服企业微信
- 支持中文在线客服,Live Chat实时答疑
- 本地社交登录 - QQ和微博
- 限时秒杀促销
- 优惠卷卡包
- 本地化支付 - 微信、支付宝
UI/UX特点:
- 更为简洁的模块化页面布局,突出产品图片。
- 吸顶导航栏使用户可以快速触达关键页面。
- 菜单栏增加优惠专区,并按用途与特色系列分区。
- 浮动侧边栏:提供便捷快速的售后和咨询服务。
- 增加‘探索惠普笔记本’落地页:详尽展示王牌品类。
- 增加‘优惠销售‘ 落地页:展现本地化的营销活动。
3. 欧米伽 Omega (Magento 2)
月均流量:约20万
Omega是一家著名的瑞士奢侈品牌,专业生产高档腕表和珠宝首饰。在中国拥有多家实体店,为拓展线上销售渠道基于Magento 2 架构开发了品牌线上商城。
全渠道策略:
除了桌面端自营官方商城、移动端Webapp的多屏内容展示和购物体验,Omega还通过官方微信小程序拓宽线上销售渠道,结合微信公众号、微博、小红书的社交媒体营销,提升品牌影响力。
特色功能:
- 产品对比,可以自选2-4款产品进行各项参数横向对比
- 社交登录 - 微信快捷登录和手机绑定
- 本地社交媒体营销 - 联通微信、微博、小红书
- 快递和物流集成:采用顺丰和邮政ems
- 提供在线支付和银行转帐两种结算方式,在线支付可使用微信、支付宝和花呗分期
UI/UX特点:
- 更为灵活的产品展示模块布局,增加畅销单品曝光度,提高转化率
- 增加针对中国市场的产品系列介绍模块
4.戴森 Dyson(Adobe Commerce)
月均流量:约12万
戴森(Dyson)是一家英国的科技公司,专注于研发和生产家电产品,戴森的产品以创新技术、高质量和优美设计而闻名。戴森在中国基于Adobe Commerce建立了自己的官方电商平台,提供戴森品牌所有产品的在线购买和售后服务。
全渠道策略:
戴森在中国搭建桌面端自营官方商城、适应移动端的内容展示,提供一致便捷的购物体验。戴森官方微信小程序将线上购物体验与会员忠诚度计划紧密结合,用户可以在微信中完成任务换取权益。同时提供内容丰富的互动版块,如问答社区、定制包装、线下活动、配件折扣等,用户可以获得点赞、勋章等,激励互动和长期消费。
特色功能:
- 戴森在线VR体验店
- 支持手机绑定,动态验证码登陆
- 支持中文在线客服,实时答疑
- 本地化支付 - 微信、支付宝、花呗分期
UI/UX特点:
- 更为简洁的页面布局,突出产品视觉图,提升吸睛度。
- 导航栏增加 mega menu,更为清晰的引导用户进入次级页面。
- 首页固定的客服入口为用户提供了更为便捷流畅的服务体验。
5. H&M (Adobe Commerce)
月均流量:约11万
H&M是一家来自瑞典的时尚品牌,成立于1947年,是全球知名的快速时尚品牌之一。
为了进一步扩大其在中国市场的影响力,H&M在中国基于Adobe Commerce开发了网上商城,提供了方便快捷的在线购物服务。在该商城中,消费者可以轻松浏览各类时尚产品,并通过支持多种支付方式(如支付宝、微信支付、银联支付等)进行支付。H&M的网上商城还提供了多种促销活动和会员福利,如特价商品、会员积分等,为消费者提供更多的购物优惠。
全渠道策略:
H&M除了桌面端网上商城、还开发了手机端应用程序“H&M网上商店”,和相应的微信小程序,用户也可以通过微信公众号入口直接进入小程序选购,或进入会员计划,获得各种优惠福利。
特色功能:
- 有中国消费者习惯的“收藏”功能
- 融合多渠道销售,引流至H&M官方APP及微信小程序
- 支持多种送货方式,例如快递送货、门店自提等
- 促销页面 - 会员限时折扣
- 本地社交登录 - 微信一键登录
- 查找附近门店
- 联通中国社交媒体账号-微信公众号、微博、小红书
- 支持中文在线客服,实时答疑
UI/UX特点:
- 悬浮在线会话按钮能为用户提供即时支持和解决问题。
- 增加视觉化的产品分类导航,帮助用户更为直观便捷的浏览所需品类。
- 使用颜色更为丰富的主视觉与产品图片,提高用户的购买欲望和信任感。
6. 索斯科 Southco(Adobe Commerce)
月均流量:约10万
索斯科(Southco)是一家全球领先的机械锁和锁定系统制造商,总部位于美国宾夕法尼亚州。为了满足中国市场的需求,索斯科在中国基于Adobe Commerce开发了B2B网上商城,展示了一系列高品质的机械锁和锁定系统,以及配套的解决方案和服务。商城提供了详尽的产品目录和介绍,企业用户可以通过在线账号提交具体需求和要求报价,还支持购物车功能。
特色功能:
- 支持在线请求报价和批量提交产品需求,包括“估计使用的年使用量”,满足B端客户使用需求。
UI/UX特点:
- ‘联系我们’ 增加更为详尽的内容录入条目,能更好的帮助商家了解用户的需求与疑问
- 针对亚太地区,设立单独的‘分销商资源中心’入口,方便不同地区用户快速寻找对应的资源中心
7. 彩通 Pantone (Magento 2)
月均流量:约3万
彩通(Pantone)是一家全球知名的色彩系统提供商,该公司提供的Pantone色彩系统被广泛应用于各个行业,包括印刷、纺织、设计、视觉艺术等。为了满足中国市场对于色彩系统的需求,彩通在中国基于Magento 2开发了网上商城,提供了全球颜色标准化的解决方案和相关产品,以及相关服务。商城提供了在线的色彩测评工具,消费者可以通过该工具快速测量并确定所需要的颜色标准,并具有可视化的色彩展示功能,消费者可以在网站上预览各种色彩产品的效果和应用场景。
特色功能:
- 可视化的色彩展示功能,消费者可以在网站上预览各种色彩产品的效果和应用场。
- 完善的购物车和订单管理功能,消费者可以随时查看订单状态和历史订单信息。
- 完善的客户服务和技术支持,消费者可以通过在线客服、电话咨询、邮件等渠道获得及时的帮助和解答。
- 本地化支付 - 微信 支付宝
- 微信登录和联通本地社交媒体
- 本地化快递和物流集成:顺丰
UI/UX特点:
- 导航栏采用双层布局,更为清晰的展示功能入口区与菜单入口区。
- Mega menu 中增加 ‘购买所有彩通产品’ 按钮,有效的号召性用语能鼓励购买。
- 多彩与统一的图片视觉风格突显品牌特色。
- Banner 中引入视频元素,增强了互动性与趣味性。
- 首页固定的‘在线咨询’入口,帮助用户更为即时便捷的获得产品信息与售后服务
8. HELLEN&WOODY (Magento 2)
HELLEN WOODY_设计师轻奢休闲男装品牌,品牌于2013年法国创立,秉持高雅的生活态度,不停对品质的追求,注重提供顾客休闲舒适,高雅的穿着体验。
在中国,HELLEN&WOODY推出了其网上商城,提供多种支付方式和安全的物流配送服务,以确保顾客购物的安全和便捷。同时,HELLEN&WOODY 的网上商城还会不定期地推出优惠活动和新品发布活动,如季节性的“冬日会场”。商城具备中国消费者习惯使用的收藏夹、购物车功能,并联通其天猫、京东旗舰店和国际站,让顾客可以通过多渠道购买到最新的 HELLEN&WOODY 产品。
9. Adooq Bioscience (Magento)
Adooq是一家总部位于美国的生物技术公司,为生物技术和药物研究领域提供化学试剂和实验室设备。
Adooq在中国基于Magento开发了网上商城,提供了详尽的产品目录和介绍,用户可以通过在线账号收藏商品或添加到购物车进行购买,还支持申请免费试用和折扣码。企业用户可以则可以根据产品目录请求大包装报价。商城除了提供在线客服,还联通了本地社交媒体,提供QQ咨询。网站集成本地物流,提供全国包邮、顺丰次日达和365天无条件便捷退货,为用户提供最佳购物体验。
10. Giuseppe Zanotti (Magento 2)
朱塞佩·萨诺第(Giuseppe Zanotti)是一位意大利著名的时尚鞋履设计师。他的设计风格独特,结合了传统手工艺和现代技术,客户群包括许多明星和名流。
Giuseppe Zanotti中文品牌商城多运用大幅Banner展现产品设计细节,页面简约大气。首页使用几乎满屏的视频动效展现手工设计品牌产品的过程细节,吸引消费者购买。网站提供符合中国消费者习惯的购物流程,支持动态验证码注册、创建心愿单、获取优惠信息、跟踪订单信息及便捷退货、支持花呗分期。作为时尚品牌,Giuseppe Zanotti也建立本地社交媒体矩阵进行引流,商城联通微信公众号、小红书、微博。
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