内容营销，通常是指通过文字，图片，flash动画等等媒介的展现来传达企业的内容，一次促进最终销售。相对于仅仅的上架商品而言，内容营销的最终目的是引导消费者的购买意图。
其实有很多企业都是很注重其内容的革新的。其中星巴克采取的方式就是建立博客。他们会发表一些自己的公司历史故事等等，这能让消费者产生一定的兴趣。此外他们还通过一些电子邮件来推广这些博客文章，下面我们就来先介绍下电子邮件营销对电子商务带来的效益影响。
电子邮件
我们以星巴克的邮件为例，当我们第一眼看到封面的时候，不知道为什么会忍不住打开看一下。随后就会进入星巴克的博客页面。其博客文章是被详细的分类的，这也是一个很好的策略，以迎合不同的受众群体。
其中有一些文章是主要写品牌的历史的。对于历史悠久的品牌而言，消费者是对于其发展抱有一定的兴趣的。这不仅仅体现了星巴克专注于咖啡制作，也给消费者们分享他们的成长历程，有助于品牌忠诚度的培养。
其他的一些文章是讲述关于怎样制作他们咖啡的相关文章。星巴克作为一个知名品牌，是不用担心一旦消费者学会自己做咖啡，就会抛弃他们的。尽管星巴克会分享自己的制作秘密，但是他们会确信消费者们依然喜欢享受星巴克带来的咖啡服务。
购物车
当然了，仅仅使用博客是不足以支撑整个内容营销的。毕竟内容营销的最终目的是要说服读者购买。如下图所示，星巴克在一些文章的下方会出售一些产品，并会有购买的选项。
在点击购买按钮之后，用户会被带到如下的购物车页面。
那么问题来了，如果我们如果没有购买会怎么样呢？放心，当你看过星巴克的博客后，一旦你对某些产品有兴趣，他们是不会放弃销售的机会的。两天过后，星巴克就会给你一封提醒邮件，来提醒你的购物车是否需要付款。
其实有时候当消费者选择为什么购物车里的商品被消费者们遗弃？在电商网站的推广阶段，我们都会花大量的资金在产品优化和内容优化等方面，甚至绞尽脑汁想要获取更多的流量。可是你知道吗？依然有68.53%的访问者会最终走掉。这一数字代表着购物车遗弃率。抛弃购物车的时候，提醒邮件可以帮助消费者们再考虑一下的同时，也在传达的一种引导消费者购物的理念。当你的品牌的内容营销也能考虑这些的话，也许你的电商销售会更上一层楼。
