早些时候当信息化走进企业的时候,信息孤岛成为了企业信息化发展进程中的最大障碍,当时就有业内专家提出企业信息门户的概念,希望打破应用系统之间的壁垒,解决PC端的系统隔离和应用碎片问题。而当前随着企业移动化走入深水区后,APP数量不断上升,企业不得不接受移动端碎片化的问题和现状,那么又该如何解决摆在眼前的现实问题?
在信息化时代面对信息孤岛和碎片化问题,企业CIO们用了十年来解决,可是在移动端企业不想再重蹈覆辙,虽然目前很多厂商都提供了移动解决方案,但是能够实际落地者寥寥无几。
其原因是不能真正地解决碎片化的问题,Android系统造成了硬件的碎片化,企业内部不同的业务线的需求造成了APP碎片化,厂商之间的各自为政造成了应用碎片化,对于企业来说这些都是要面对的客观事实。
虽然HTML5发布统一标准以后,很多人认为硬件碎片化的问题可以得到缓解,但是苹果发布iOS9以后,HTML5也有些特定的功能需要调整,并且HTML5并不是万能的,并不能解决所有的硬件碎片化问题,况且,企业内部业务线对于移动化的需求众多,把APP打成一个大包,又会面临着复杂的管理和推广难题,安全隐患也不容忽视。面对如此头痛的难题,企业又该如何解决呢?
专家认为,要从用户的角度去解决问题,从用户的体验出发,首先要保证APP是可用的,并起到承上启下的有效管理作用。
第一:要解决单点登陆的问题
企业移动门户应该能将各个应用的登录统一到门户的登录功能中,这就要求移动门户的后台系统具有“SSO”(单点登录)的能力。通过与企业内部原有的用户认证系统进行对接,由移动门户完成对各个应用的登录授权,这样既提高了用户使用的体验,也能够通过门户加强对各个应用的安全管理。
第二:要解决应用的分发问题
作为企业移动应用,与个人应用不同,不应该将企业内部使用的应用放置于互联网上供使用者下载,这就需要企业内部建立一个In-House的AppStore。企业开发的移动应用通过AppStore进行应用的发布和管理,并且需要有一定的流程审核机制保证应用的发布规范。这样发布好的应用可以从企业移动门户客户端上进行浏览、下载与更新。
同时,每个企业都有几十个应用,不同的操作系统,不同的操作系统版本,如何智能化的批量化的安装?布署之后,每一个APP更新都不能影响其他的APP,并且能够统一适配不同的手机不同的操作系统中。
第三:要解决第三方应用的接入问题
企业移动门户具有统一待办、公文待办、请假待办、财务待办等等,最终用户登陆进来后会看到所有工作,而在同一个界面上这些信息又来自不同的后台系统。这些系统又有可能来自于不同的供应商,所有在规划建设企业移动户时要给企业内部提供有序的移动环境,不管企业是以前建设的,还是正在建的APP,以及日后在建的,从IT建设上就要做到统一的管理,全生命周期的管理。
第四、要解决用户的更新问题
随着用户对于企业移动信息化应用的深入,移动门户的概念越来越被接受和重视。作为移动信息平台化的建设,移动门户成为企业移动管理的必然趋势。