直播和社交电商在国内已日渐成熟，除了传统货架电商，抖音和小红书正成为许多国际品牌进入中国市场的重要平台。两者不仅流量巨大，还拥有较强的社交属性，为品牌与消费者之间建立深度连接提供了可能性。如果您正在考虑入驻抖音或小红书并开设跨境电商店铺，这篇文章将为您提供详细指南，包括入驻流程、费用明细以及成功运营的关键点！
如果您的海外品牌想要进入中国市场，TMO基于多年的本地化项目经验为企业提供CBEC 跨境电商（进口）解决方案。
一、抖音跨境电商店铺入驻指南
为满足商家开展“跨境”业务需求，抖音平台的“全球购”板块邀请售卖跨境商品的商家入驻平台，通过短视频及直播形式分享商品，为用户带来优质的商品和服务体验。抖音作为字节跳动旗下的短视频平台，用户规模庞大，2024年日活跃用户超过6亿，为跨境商家提供了高流量曝光和多元的高转化销售渠道。
（一）入驻标准
1 基本要求
- 需拥有海外或中国香港、中国澳门、中国台湾地区注册公司实体，具备海外零售或贸易资质；
- 需拥有中国大陆境内的连带责任承担的主体，即境内代理人；
- 需拥有海外或中国港澳台地区对公银行账户。
*优先招募海外及中国港澳台地区知名实体卖场或B2C网站，品牌商、品牌代理商、知名零售商以及未进入中国市场的知名品牌。优先招募拥有跨境电商运营经验的电商团队。
（二）入驻方式及流程
1 入驻方式
- 招商类目：目前以下类目可支持跨境商家入驻：
| 一级类目 | |||
| 酒类 | 咖啡/麦片/冲饮 | 膳食营养补充食品 | 传统滋补营养品 |
| 智能设备 | 家居饰品 | 居家布艺 | 床上用品 |
| 宠物/宠物食品及用品 | 影音电器 | 个人保健/护理电器 | 收纳整理 |
| 厨房电器 | 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 餐饮具 | 居家日用 |
| 摄影/摄像 | 生活电器 | 3C数码配件 | 厨房/烹饪用具 |
| 家庭/个人清洁工具 | 茶 | 时尚饰品 | 零食/坚果/特产 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 户外/登山/野营/旅行用品 | 男鞋 | 男装 |
| 内衣裤袜 | 女鞋 | 女装 | 箱包 |
| 运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 运动包/户外包/配件 | 运动服/休闲服装 | 运动鞋钟表类 |
| 奶粉/辅食/营养品/零食 | 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 | 童装/婴儿装/亲子装 | 玩具/童车/益智/积木/模型 |
| 婴童尿裤 | 婴童用品 | 孕妇装/孕产妇用品/营养 | 模玩/动漫/周边/cos/桌游 |
| 乐器/吉他/钢琴/配件 | 美容护肤 | 美容/个护仪器 | 个人护理 |
| 彩妆/香水/美妆工具 | 粮油米面/南北干货/调味品 | 汽车用品/电子/清洗/改装 | 电脑硬件/显示器/电脑周边 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 | 打火机/瑞士军刀/眼镜 | 笔记本电脑 | 平板电脑/MID |
| 手机 | 二手商品 | 办公用品/电子教育 | 汽车零配件 |
| 办公设备/耗材/相关服务 | 美容美体医疗器械 | 计生用品 | 医疗器械 |
| MP3/MP4/iPod/录音笔 | 节庆用品/文创 | 书籍/杂志/报纸 | 模玩/动漫/周边/娃圈/三坑/桌游 |
- 定向准入：对于部分店铺类型及部分品牌或类目的商品，实行先接收商家入驻申请，并在审查通过后方可入驻经营。
*所有定向准入类目参见：《非约定类目一览表》。
*定向准入品牌参见：《跨境定向招商品牌明细》
2 入驻流程
- 注册账号：访问抖音抖店官网，创建商家账户。
- 提交资质：进入跨境商家入驻界面，上传境外主体信息、境外授权信息、境外公司证明信息、境内主体信息、法人代表信息等相关材料。
- 填写店铺信息：选择店铺类型（品牌旗舰店、卖场型旗舰店、专卖店、专营店）、填写店铺名称等基本信息；选择经营类目；上传品牌资质。
- 平台审核：资质审核通常需要3-5个工作日。
- 账户验证： 填写企业对公银行账户信息，提交账户信息，等待平台打款验证 。
- 缴纳保证金：全球购商家保证金为对公转账充值，按页面提示信息进行操作即可，详见：《【全球购】商家如何缴纳店铺保证金？》
（三） 费用明细
- 保证金：
商家根据店铺经营的类目向平台缴存基础保证金，店铺经营多类目时，基础保证金应缴金额根据当前店铺经营的类目，取其最高金额，各类目需要缴纳的保证金标准详见《【全球购】保证金管理规范》。各类目保证金从5万到30万人民币不等。保健食品/膳食营养补充食品类目入驻品牌旗舰店的保证金为5万人民币。
- 平台技术服务费：
平台技术服务费以“消费者实付金额（含运费）+主播优惠券/红包金额+平台优惠券/红包金额”为基数（商家券金额不计入结算基数中）进行收取，将从商家货款金额中直接进行扣除。技术服务费费率详见《【全球购】技术服务费费率标准》 ，一般为3%到6%，保健食品/膳食营养补充食品类目的技术服务费率是4%。
（四）跨境进口供应链管理服务
服务范围：保税仓储、仓储物流等
官方供应商：上海星辰跃动供应链管理有限公司
仓储：订购供应链保税仓，不支持自选，发货是保税仓进行的
收费：仓储费按照商品sku按照日期每天计费，按月结算；仓储费用按月度结算推送账单。
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二、小红书跨境电商店铺入驻指南
小红书以种草内容和社区互动闻名，是众多消费者发现新品和决策购买的重要渠道。入驻小红书电商用户主要为年轻女性，消费力强，对海外商品兴趣浓厚。通过图文、短视频内容，打造可以品牌信任度和口碑。
（一）入驻流程
- 专业号认证：在小红书上完成专业号认证，企业认证费用为600元/年。
- 进入入驻流程：通过小红书APP或PC端登录入驻系统，选择主体类型。填写账号信息。
- 提交主体资质：境外主体文件、境内企业承诺书、海关报关单位注册登记证书/海关进出口货物收发货人备案回执、境内委托企业营业执照、身份证或其他身份证件等。详见入驻所需材料。
- 提交品牌资质（自有品牌）：商标注册证/商标注册申请受理通知书/商标文件（境外）。1.经营自有品牌（即商标持有方为入驻主体）；2.自有品牌需提供自有的商标注册证（R标）或商标受理通知书（TM标）或境外商标文件的原件扫描件，或拍照件；3.若商标持有方为自然人，需提供商标持有方亲笔签名的身份证正反两面复印件。（授权品牌提交商标使用独占授权书和商标注册证/商标文件（境外））
- 店铺信息：确定店铺类型，跨境商家可以入住的小红书店铺分为旗舰店、专卖店、专营店、官方旗舰店（邀约）、卖场型旗舰店等类型（邀约）。选择经营类目。
- 审核与合同签署：平台审核通常需要1-7个工作日，审核通过后签署合同。
- 缴纳保证金：根据店铺类型和商品类目，缴纳相应的保证金。
更多详情请查看小红书店铺服务协议（仅适用于跨境商家）
（二） 费用明细
- 保证金：跨境店铺保证金为3500美金。详见小红书类目保证金。
- 基础技术服务费：费率一般在2%到5%，详见2024小红书基础技术服务费费率标准。保健食品/膳食营养补充食品 类目费率为3%。
- 支付渠道技术服务费：小红书向跨境商家收取的支付渠道技术服务费率为0.7%。
（三）跨境仓储物流服务：
保税备货模式
- 官方认证保税仓：和官方认证的第三方供应商签约结算，商家备货入仓，由服务商完成打包-清关-发货-配送等履约服务，订单从服务商的保税仓发货至消费者手中。
- 小红书保税仓：货物直接备货至小红书保税仓的发货业务，订单直接从小红书保税仓发货至消费者手中。
海外直邮模式
- 小红书直邮BC：小红书官方提供的国际物流运输和清关以及国内快递服务，口岸清关方式为9610直邮。
- 小红书行邮CC：小红书官方提供的国际物流运输和清关以及国内快递服务，口岸清关方式为CC个人快件模式。
详情见小红书跨境物流介绍
抖音和小红书的跨境电商店铺入驻门槛并不高，但成功运营需要投入时间与精力。商家在入驻前需根据自身资源和目标市场，选择最合适的平台，并制定清晰的内容营销与广告策略。希望本篇指南能为您的跨境电商之旅提供帮助，助您抢占先机，实现业务增长!
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