电子商务平台是所有电商务业务的核心。对于电商平台来说,需要能够为企业提供产品分类的展示、新品的促销、发货的管理,以及生成报告等方面的支持。而不同的群体则有着多样的电商建设需求,如建立跨境电商独立站、建立低成本的入门级电商,或是体量庞大的高级定制化平台。
在电商建站平台的选择过程中,还需要考虑到诸如多商城运营支持、库存管理、灵活的前端界面以及多语言等不同的需求。在本文中,笔者会通过盘点市面上的三大类国际电商建站平台的费用、可行性、优劣势等,来帮助大家找到最适合自己的电商平台选型方案。我们将这些平台分为三个大类,分别是最适合跨境电商的建站平台、最适合入门级电商的建站平台、荣誉提名电商界巨龙。每一个类别中我们还会列举具有代表性的例子,方便大家理解。以下是最佳电子商务平台比较的摘要:
第一类:最适合跨境电商的建站平台
最适合跨境电商的建站平台,通常能够提供强大且具有灵活性的性能,且适应不同国家市场的本地化要求,建立跨境独立站,并快速拓展到其他市场。
从定制 Magento 开发到给予其他平台的项目,TMO 已准备好服务您的电子商务以取得成功。
Adobe Commerce (Magento)
网站数量:112,000(免费版)~ 1,000(企业版)
费用:
- 社区版:免费+托管费用
- 企业版:从22,000美元/年开始,较大的项目费用为20万美元/年。定价基于网站成交金额(GMV)的百分比
部署:本地/云端
执行的复杂性:中等。虽然对于一些基本功能可以很容易上手安装和使用,但是对于定制的需求,则需要关于Magento系统的相关知识才可以操作执行。幸运的是,Magento是基于目前最流行的编程语言之一的PHP。
URL: https://business.adobe.com/products/magento/magento-commerce.html
正在考虑为您的电子商务项目选择 Magento?免费下载Magento/Adobe Commerce 跨境电商出海指南这是一本为您解析通过Magento/Adobe Commerce实施跨境电商出海的实践性指南!用Magento/Adobe Commerce实施跨境电商需要多少预算?有哪些更节省成本的选择?本指南将从优劣势、成本、功能、案例等方面为您解析!Magento/Adobe Commerce 跨境电商出海指南,其中涵盖成本、替代方案和案例!
Magento 是作为一个开源的电子商务平台而开发的,其功能可能来自于世界各地数百位开发人员编写的插件来进行拓展的。在2008年首次发布之后,Magento就应为其开放的架构而获得了巨大的人气。
Magento是可定制的,功能强大的,开箱即用的,这些已经能够满足跨境独立站大部分的需求。如果这还不够,还有数以千计的拓展功能,且不需要事前进行任何编码,就可用以扩展您商店的基本功能。最后,如果您还需要一些定制化的功能,鉴于Magento是基于最流行的PHP-MySQL栈, 所以实现额外的功能应该也不会是一个大难题。
2018年,Adobe 宣布收购 Magento ,在成为Adobe Experience Cloud的一部分之后,被重新命名为 Adobe Commerce。
优点:
针对国际跨境电商平台开发,Adobe Commerce 的主要优势之一是其多商店功能,这允许企业从单个 Magento 系统实例或单个管理界面运行多个商店或渠道,快速完成跨境电商区域布局,在多个国家建立便于统一管理的独立站。
国际客户体验方面,当您需要管理多个品牌、市场或两者时,客户在站点之间切换时的体验是很关键的。Adobe Commerce 为您提供了灵活的客户管理选项。
多语言、货币、定价和税务方面,Adobe Commerce 支持将不同语言和支付网关配置到各个市场,也为您的全球客户提供以当地货币显示的价格,同时,以您选择的“本国”货币收到付款,还支持用税区和税率功能为所有销售地点设置税率。
库存和促销活动方面,Adobe Commerce 支持多仓库功能,以用户所处地或运营优先级进行库存配置,同时, 您可以每个网站或每个店铺设置促销并选择这个规则是否适用于一个或多个网站。
缺点:
如果您选择使用Magento的开源版本,则需要一些基本的技术知识才可进行操作。
Shopify / Shopify Plus
网站数量:350,000
费用:
- 标准版:30-300美元/月 + 交易费
- Shopify Plus:2,000美元/月 或者收入的0.25%,以较高者为准
部署:云端
执行的复杂性:容易。Shopify的设计充分考虑到了使用的方便性。即使是针对更大更复杂项目的Shopify Plus选项,它的启动时间也是很短的。
URL: https://www.shopify.com
总部位于加拿大的Shopify是目前最著名的电子商务系统之一,它成立于2006年。如今,Shopify已成为加拿大最大的上市公司,全世界有数十万家的企业都在使用这个平台(根据Shopify自己的报道表明,这个数字超过了一百万)。
若只使用该平台的标准版本,花费可低至29美元,但对应的,Shopify 只能提供一些入门级别的功能。所以对于大型企业来说,Shopify提供了企业版本——Shopify Plus。若要使用这个版本,则需要支付的费用则高得多,起价为2,000美元/月。
使用Shopify知名的公司包括办公用品连锁店Staples,食品公司Heinz 和 Lindt 等公司。
正在考虑为您的电子商务项目选择 Shopify?TMO为出海品牌提供Shopify开发及优化,为您客户提供出色并高转化的购物体验。
优点:
Shopify 是一款满足全球商家多元化需求的 SaaS 平台,提供了百余款精选模板、丰富的建站应用、以及全面的工具和服务,包括多语言和多币种支持。这些资源使得没有编程经验的商家能够轻松创建网站,高效地开展跨境业务。从产品出海到品牌出海, Shopify 正成为更多商家搭建自有的品牌跨境电商独立站的选择。
如果您追求项目快速上线,Shopify会是最佳选择。一个电子商店仅仅在3-4天内就可以启动,哪怕操作人员是没有相关经验和技术背景的人。即使是大项目,使用Shopify时,启动的时间也仅仅只需要几个月,这远远短于市面上其他平台的启动时间。
支付方面,Shopify 提供超过 100 种全球货币和付款方式,让消费者能够获得与本地相差无几的结账体验。
在营销方面, Shopify 与 Google,Facebook,Instagram 以及 TikTok 等海外主流营销平台贯通,助您利用专业工具高效地分析、创建、执行全球营销活动。
缺点:
简单性与易操作性,是以对商店的控制为前提代价的。很多设置是无法进行改变的,比如SEO设置,或者订单处理程序等。如果您的企业发展到一定的程度,需要一些定制化的需求,使用Shopify可能会有限制性。但如果您选择支付更多的钱使用Plus版本的话,这个问题就不会那么突出了。但是,即使如此,如果您的业务需要一些特殊的属性和功能配置,您多少还是会觉得有些受限。
Big Commerce
网站数量:35,000
费用:
- 基础版:30-300美元/月 + 交易费(交易额的2.9%+每笔交易约0.3美分)
- 企业版:从900美元/年开始到15,000美元/月,没有交易费
部署:云端
执行的复杂性:基础版操作容易,企业版操作中等
URL: https://www.bigcommerce.com
BigCommerce 成立于2009年,用了10年多的时间,成长为电子商务平台市场中越来越重要的角色。全球约有30,000个网站使用BigCommerce,它是电商平台中高端市场中的一个突出参与者。
使用BigCommerce最出名的公司当属FlyDubai,是一家位于阿联酋的航空公司。
优点:
BigCommerce 功能强大且灵活,足以满足大多数大中型企业的需求。由于一直以来在集成技术(SSO, API, headless support等) 上花费了很多努力,所以BigCommerce可以很容易地与您目前所使用的任何系统进行集成。
与Shopify类似,BIGcommerce提供各种模板和主题,以及丰富的第三方扩展。它内置了诸如网站搭建、多渠道销售和Google SEO等功能。同时,它还可以与WordPress独立站连接。
BIGcommerce在库存管理方面有其优势,特别适合有大量产品或变体的跨境独立站,尤其是那些走批发路线的站点。如果您有大量的SKU或变体,BIGcommerce能帮助您轻松管理。
缺点:BigCommerce 的模板可能会引起一些问题——免费的模板间看起来比较相似,且在编辑上比较不方便。
第二类:最适合入门级电商的平台
随着科技的发展,在20世纪互联网已然成为了近乎每个人生活中的一部分,电子商务亦是如此。随着这一趋势的发展,越来越多的人想参与到网络市场的这片红海中来。因此,对于使用简单,费用可负担得起的这方面的需求越来越大。接下来我们一起来看看这些只针对小型企业的一些了廉价、操作简单、可以快速设置的平台。
Woo Commerce
网站数量:1,000,000(根据其他推算,可高达400万)
费用:免费+托管,维护和拓展费用
部署:内部部署
执行的复杂性:简单到中等难度。如果您有运行或者设置一个WordPress网站的经验,则添加WooCommerce会是一件轻而易举的事情。如果没有的话,请打开搜索引擎,您将随时会有很多的问题需要查询。
URL: https://woocommerce.com
WooCommerce 不是一个独立的电子商务平台,而可以看成是世界上最流行的网站引擎——WordPress的一个插件。
从2011年开始,它只是作为WordPress的一个主题,现今已成长为最受欢迎的电子商务平台之一。根据不完全统计,WooCommerce 占据了约30-40%的电子商务市场,拥有数百万的商店和数百亿的收益。
让这个方案变得更有吸引力的是——大约有一千种额外拓展插件被开发出来,使得WooCommerce的功能得到了很大的拓展。
优点:非常流行,易于使用(如果你已经是一个WordPress的用户),对SEO来说很友好,灵活,拥有很多的拓展。而且,它还是完全免费的。
缺点:WooCommerce作为WordPress的一部分,可能不仅只是一个优势,也有可能存在问题。如果你对WordPress不熟悉,那么就意味着你需要学习两个系统的操作。
WordPress还有一个问题,就是你可以控制很多东西,但是它并不是万无一失的。如果你不太了解你在做的事情,那么你手上最终可能只是一个缓慢且半坏的系统。
至于提到WooCommerce是免费的,但是其实它还是存在一定的托管费用的。还有一些拓展程序也是需要费用的。
SquareSpace Commerce
网站数量:300,000
费用:从18美元-40美元/月,3%的交易费
部署:云端
执行的复杂性:容易。有批评的观点认为,SquareSpace的界面不是最直观的,但是其实一旦弄明白了它是什么,则一切都变得很容易。最重要的是,它不需要你具备任何技术方面的知识。
URL: https://www.squarespace.com/ecommerce-website
SquareSpace 开始于2004年,当时是作为一个博客的托管服务的。经过多年的发展,它已然发展成为了最受欢迎的网站创建平台之一,并具有额外的电子商务功能。
优点:SquareSpace 一直以来都因为它的外观而备受称赞,电子商务模板也不例外。即使您选择使用的是一些开箱即用的功能,您的网站也会看起来很好看的。所以说,对于电子商务初学者来说是非常友好的,考虑到了大部分需要技术照顾的方面。
缺点:它能使你的网站看起来很好看,但是只能通过一些有限的选择进行外观设置,缺少了可定制化的功能。如果您是需要一些可定制化、独特的功能的网站,SquareSpace不是一个很好的选择。并且,与其他电商平台相比,SquareSpace的支付方式也受到限制。
Wix Shop
网站数量:1,000,000
费用:28-56美元/月+2.9%的交易费
部署:云端
执行的复杂性:非常容易。就像你会觉得学习使用Word软件难吗?当然不会。Wix Shop也是如此。Wix Shop是最简单的可以建立电子商务网站的工具。
URL: https://www.wix.com/ecommerce/website
Wix以其友好的拖放界面而闻名,并且逐渐走入电商平台领域。
优点:是一个非常优秀的页面建造工具。Wix可以建造出很漂亮的网站,这正是它所最擅长的。页面组件也看起来很棒。
缺点:可以很容易地设计出令人惊叹的网站,但也有相应的代价——网页的加载速度可能很慢,且不一定适合SEO。
第三类:荣誉提名——电商界巨龙
最后,我们来描述市场中最强大、最昂贵并且拥有最复杂的解决方案的电子商务平台。由甲骨文、SalesForce 以及 IBM 这样的大型软件供应商所提供的电商平台,就像巨龙一样,高高耸立在市场之中,拥有垂眼俯视市场中的其他电商平台的资本。很少有平台可以与这些拥有超强实力和规模的巨头进行抗衡。但是就像恐龙一样,他们也存在着一些问题,比如在适应当今快速发展的世界的时候,反应速度有点慢,甚至有的时候还会陷入束手无措的境地之中。
使用这些龙头电商平台的网站数量仅占到市场份额的1%,但是可不能小瞧1%的这些网站。这些网站都是一些非常受欢迎,且成功的顶级电子商务企业,就比如你现在使用的一些顶级商城可能都是由这些龙头电商平台所支持的。
甲骨文客户体验云服务(前 ATG Web Commerce)
网站数量:2,500
费用:从15万美元/年开始不等。标准的成本约为50万美元/年。定价基于每日最大的服务器的调用次数。
部署:本地 / 云端
执行的复杂性:中等到高。需要有训练有素的专业人士来执行它,但它仍比HCL商务等来得更加容易。
URL: https://www.oracle.com/cx/ecommerce/
在90年代末期,软件开发公司ATG开始开发其电子商务解决方案。从一开始,它就被设计成了一个允许建立大规模的电子商务应用的框架形式。2011年,ATG被软件巨头甲骨文所收购,从此这个电子商务平台被称为 Oracle CX Commerce 。
在甲骨文公司的实力支持下,甲骨文客户体验云服务(Oracle CX (ATG))是目前性能最稳健和强大的电子商务系统之一。许多行业领导者都在使用它,比如巴诺书店(Barnes & Noble bookstores), 梅西百货(Macy’s department stores), 儿童产品零售商Toys’R’Us等。
优点:甲骨文ATG允许用户利用甲骨文的其他产品,如甲骨文营销云(Oracle Marketing Cloud)、甲骨文销售云(Oracle Sales Cloud)等。并提供模块组件,以便客户可以按照其喜好和先前的行动来定制化网站。
缺点:在过去的几年里,甲骨文ATG因为无法跟上现代市场的一些需求,而受到批评。再结合其昂贵的价格和陡峭的学习曲线,就可以明白为什么它的用户数量一直在下滑了。
HCL Commerce (前 IBM WebSphere Commerce)
网站数量:6,300
费用:3万-20万美元
部署:本地 / 云端
执行的复杂性:极其之高
URL: https://www.hcltechsw.com/commerce
另一个来自90年代的老前辈是 WebSphere Commerce。这个电子商务平台在最初的几年里被称为Net.Commerce,由IBM开发,并首次被运用于销售1996年亚特兰大奥运会的门票和商品。2001年,Net.Commerce 被重新命名为 WebSphere Commerce Suite。2019年,该平台被售给印度HCL科技公司。
HLC(IBM) WebSphere 提供了方便的解决方案,能够吸引客户参与到每一个数字的接触点上。著名的客户列表上有美国塔吉特公司(Target), 迪士尼( Disney), Zara and 开市客(Costco)等公司。
优点:HLC Commerce 有一套很好的功能可以供用户使用,且不需要通过任何定制的流程。它是一个强大健壮的系统,适用于大型项目。
缺点:HLC Commerce 有一个相当陡峭的学习曲线,可能需要一个专门的IT支持团队来进行操作执行。在2010年代,它受欢迎程度确实有所下降,这也使得IBM首先放弃了它。
SalesForce Commerce
网站数量:12,800
费用:从15万美元/年开始不等,典型的项目成本为70万美元/年。定价基于网站成交金额(GMV)的百分比
部署:云端
执行的复杂性:中等到高。基础的功能很容易掌握,但是更深层次的定制化需求则需要专业支持。
URL: https://www.salesforce.com/products/commerce-cloud/overview/
平台成立于2004年,最初被命名为DemandWare。它被设计成是一种服务,可以提供简单易构的、可定制的电子商务网站,公司在2000年代末期经历了爆炸式地增长,在2016年被SalesForce 收购,并正式命名为 SalesForce Commerce。
使用该平台的有优衣库、阿迪达斯、雨果博斯(Hugo Boss)、Ralph Loren等知名服装和生活品牌。
优点:SalesForce Commerce最明显的优势在于其是全球最受欢迎的商业生态系统SalesForce中的一部分。
缺点:SalesForce Commerce 相当昂贵,平均每年光许可证的费用就高达150,000美元每年。除此之外,对于一个潜在客户来说,技术门槛过高,所以需要花费一些时间和精力来部署好一切,然后才能真正地、充分地体会到 SalesForce Commerce 所带来的的好处。
SAP Commerce
网站数量:3,500
费用:从10万美元/年开始不等
部署:本地/云端
执行的复杂性:高。在某种程度上,SAP产品有自己的工具、系统和专业的开发人员,是一个独立的生态环境。
URL: https://www.sap.com/sea/products/commerce-cloud.html
最受欢迎的德国电子商务解决方案 SAP eCommerce 的故事开始于1997年在瑞士成立的名为Hybris 的公司。Hybris 电子商务软件非常的成功,随后被以商业软件解决方案而闻名的德国公司SAP收购。
与其他平台相比,SAP 扮演着一个较小参与者的角色,但是它其实是在欧洲运营的大型电子商务企业中占据了一席领先之地。
SAP Commerce 的客户中较为有名的有:GE Capital (USA), 德国邮政(Deutsche Post ,Germany), 联合利华(Unilever ,UK), Groupe Casino (France)。
优点:就像属于第一层级的所有系统一样,SAP是一个非常强大、灵活且有能力的系统。除此之外,还可以提供与其他SAP商业软件的无缝链接整合。
缺点:SAP Commerce 费用相对较高(从100,000美元/年开始),并且需要花费一些努力去学习如何使用它。
当谈到如何选择一个电子商务平台的时候,您可能没有办法找到一个任何方面都十全十美的平台。您可以根据您的业务规模,想要的定制需求,本身拥有的技术水平等,来选择出一个最接近您理想的平台。
无论您是在寻找一个支持建立跨越许多国家的企业级电商建站平台,实现品牌出海布局计划,还是您只是想做一家小型的跨境独立站、海外品牌店,又或者您是介于以上提到的两者之间的任何层级的企业、卖家,我们都希望本篇文章能对您的电商平台选型有些许的帮助。
TMO作为 Adobe认证的解决方案合作伙伴,提供专业的Adobe Commerce (Magento) 实施服务,拥有丰富的跨境电商出海项目经验,如果您有电商平台开发、建站需求,或想了解其他电商开发相关的服务,欢迎联系我们!
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