越南物流业发展迅速，竞争激烈。越南在世界银行的物流绩效指数排名第45，得分为3.16（相比之下，中国以3.6排名第27，新加坡以4.05排名第5）。虽然越南饱受落后基础设施的困扰，但这些基础设施仍在不断改进，以满足不断壮大的中产阶级群体和电商行业所要求的标准。
越南电商物流角度，诸如Shopee、Lazada、Tiki等电商平台均为中国商家提供了较为完善的仓储物流解决方案，下文详述。
越南物流格局概览
越南物流业的竞争十分激烈——共有4,000多家企业，其中88％为国内企业，10％为合资企业，2％为外国企业。尽管物流行业竞争激烈，但物流成本仍然很高——约占GDP的20%（400亿美元），与中国(15.4%)和新加坡(8% -9%)无法相提并论。
公路运输是越南货运物流的核心，但仅靠公路运输还不足以满足全国的货运需求，因为越南的基础设施依然相对薄弱且超负荷运转。
就消费者对物流配送的态度来说，人们对快递服务和产品订购略为担忧：
- 36%的消费者在下单后会考虑取消订单;
- 78%的消费者则对退货政策比较关心。
越南物流业的其他挑战还包括：
- 手工办理的海关手续和货物检查效率低下;
- 连接港口和工业中心的高速公路非常拥堵;
- 物流中心和仓储单位离港口和工业中心太远等。
越南电商仓储物流建议
以下，我们针对越南最受欢迎的电商平台Lazada、Shopee、Tiki为您概述越南电商平台对仓储物流的支持情况。
本土电商配送
Shopee，Lazada，Tiki均提供在越南本土的平台自营仓储物流服务。
Shopee在越南运营的“Shopee配送”计划，为卖家提供仓储、揽件和包装服务。随后，Shopee会将交付任务转交其物流合作伙伴完成。Shopee的合作伙伴: Shopee Xpress、J&T Express、Ninja Van和Viettel Post 等。目前，Shopee 提供了三种物流模式：经济、标准和特快。
Lazada在越南运营“Lazada配送”计划，为卖家提供仓储、揽件和包装服务。随后，Lazada会将交付任务转交其物流合作伙伴完成。Lazada的合作伙伴：越南邮政，GHN Express, Ship60, Ahamove，NinjaVan, Best Express和 J&T Express 等。
Tiki目前有三种物流模式供用户选择：TikiFast、TikiNow和TikiPro。后两者仅适用于胡志明市和河内市。用户在多个产品上可选择TikiNow的2-3小时运送服务，每笔订单的成本为25,000 VND/3kg，若选择当天送达，则运输费为20,000 VND/3kg。TikiPro的服务允许用户自行选择交货时间。
跨境电商配送
目前，Lazada提供跨境运输服务，企业可将货物运送到香港，随后越南Lazada会负责后续运输服务。但目前为止，越南Shopee暂不支持跨境运输支持，需企业自行解决运输。
注：Shopee已和DHL签署合作协议，拟支持中国产品向东南亚市场的跨境运输，目前仅支持泰国，其他国家之物流支持拟陆续开放。
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2022年更新：
- 数据部分：对指南中的原有的国家基本数据和电商数据进行了全面的更新。
- 后疫情经济复苏状况：在此次对指南进行调整时，TMO增加了“Covid 疫情更新 – 国家举措与经济复苏状况” 的章节内容。
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