使用过滤导航,缩小搜索结果或上市产品类别页面,可以帮助网上购物者快速找到或发现合适的产品,提高消费者的购物体验,提升商家的销售。
一个电子商务网站上过滤导航系统成功的要素,应该是由它的易用性,以及它如何影响销售的结果决定的。这里有五种方法,可以确保您的过滤导航是最好的。
1.为任何类别的不同的产品提供过滤器
导航过滤器应该为在线购物的特定产品提供引导。如果产品在尺寸,颜色,或款式多样,过滤导航应该包括所有这些选择。
作为一个例子,螺纹,领先的在线T恤的供应者,它的导航过滤器包括颜色,大小和风格的产品分类页。
无论产品有多少变化,导航过滤器都应该包括这些分类页面。
选择包括产品属性的过滤器也意味着这些过滤器应该有不同的产品。你也不一定会找到所有相同的过滤器的类别页面上的T恤,你会自动零件。
2.提供以主题为基础的过滤器
此外,产品特定的过滤器,包括以主题为基础或类别广泛的过滤器,也可以帮助购物者找到她想要的物品。
在线T恤卖家设计的人,过滤器会包括最新的趋势,销售的最好的T恤会放在顶部,其产品类别的网页,特色,如果可以,你都必须提供这些选项。
目前最新趋势的的过滤器是以主题为基础进行排列。“新”并不一定是产品属性,而是描述了最近添加到网站的产品类别。
3.显示产品的剩余量有多少
虽然这是一个并不如其他的特点,但是一个特定的过滤器可以显示消费者有多少产品剩余。例如,如果一个客户知道,选择一个过滤器,将减少总的产品计数,她可能不会点击。
卖T恤的最大问题是,在产品数量上,显示网站的访客究竟如何选择一个特定的过滤器会影响项目的数量。向购物显示者有多少项目,一个特定的过滤器可以帮助他们做出决定。
同样重要的是,过滤器计数每次更新一个过滤器的应用。如果导航显示378个小T恤和362个中型T恤前购物者选择红色的彩色滤光片,这些选项(小和中)应调整到新的总后,过滤器会选择红色。
一样重要的是,去除过滤选项,将导致一个空白的结果。例如,如果一个特定的零售网站上有没有小的,红色的T恤,当顾客选择红色的颜色,选择一个小尺寸的选择应该是隐藏或禁用。
4.允许多个相同类型的选择
过滤导航的目的是帮助消费者挑选出一组特定的产品,导航应该给客户提供多个相同类型的选择。
一些消费者会选择相同类型的多个过滤器,如颜色,价格范围,或类似的过滤选项。
为什么一个顾客想同时寻找中小型衬衫?也许一个母亲会,如果她想要为她的儿子匹配的衬衫。
5.显示应用功能内联和作为对照组
baymard学院,一个专业研究机构,围绕电子商务产品清单和过滤器做出了一份502页的报告,建议应用过滤器-显示那些用户已选择的选项的内在联系。
定位应用的过滤器,这种方式使得它很容易为消费者识别他们已经选择和删除的过滤器。