一个专业的网站设计师经常会占用大量的时间来设计一个引人注目的网站,目的是为了让浏览者们可以在页面上停留更长的时间。我们通常认为网站的设计要倾向于吸引访问者的注意力,可是你听说过设计也可以改变电子商务网站访问者的购买欲望吗?本文将带你解析什么样的电子商务网站设计易于引起消费者的购买欲望。
基于心理学的设计
懂得如何利用心理学对于网站的设计方面的重要性是毋庸置疑的。一个会利用心理学设计的电子商务网站通常情况下会很清楚用户的详细需求。致力于满足顾客心理上的幸福感将很可能使你的电子商务转化率提升一个档次。通常情况下顾客的需求包括产品、服务的了解,购买的渠道或方式,售后服务和联系方式等等。虽然有些模块千篇一律,每个人都想有所创新,但是有需求才有销售,这几乎是一个不会改变的定理。
建立诚信
根据econsultancy的关于“电子商务网站如何才能引导购买”的调查得出的结论说明,有28%的受访者表明信誉是其首要因素,这也为位于其他所有因素所占百分比之首。其次是价格占据26%,产品外观16%。在这个网络信息发达的年代,人们越来越追求于保护自己的个人隐私。消费者们也不会轻易地透漏他们的详细资料。设计一个值得信赖的电子商务网站对于建立企业的信誉是很有帮助的。具体表现可以是在网站上不要隐藏你的联系方式,地址等信息。在中国的网站需要信管局备案。此外网站的稳定性,是否宕机也是用户判断其质量的因素之一。
推测访客目的
一般情况下,访客都会带着一定的目的或需求来点击进入一个网站。一般情况下他们首先要知道的是网站的主要目的和网站的导航。对于电子商务网站而言,太多的虚幻主意色彩并不能引起消费者们的兴趣。有目的的引导消费者的行为可以在一定程度上刺激消费。例如在客户购物车结算之前有必要知道知否需要运费,一些特殊商品的订购需要额外的人工服务支持等。
心灵的触发
很多顾客在网上购买商品很大程度上是因为冲动。并由此产生了很多的“剁手族”。好的电子商务网站设计真的可以带动心灵的触动吗?答案是肯定的。但是这需要一定的技巧与经验。一般情况下可触发客户购买欲望的感觉包括归属感,恐惧感,罪恶感等等。以归属感为例,这是要让顾客了解到这件商品就是为他们而设计的。此时就要根据需求此商品的消费者类型来确定其设计。注重于功能的产品就要用引导性的图片来突出其几大特点,而注重于美观的产品就要运用合适的背景设计衬托。
利用色彩搭配
色彩的搭配在电子商务网站的应用数不胜数。恰当的颜色可以吸引顾客浏览点击,而反过来却可能导致转化不理想。以下是针对于通常的色彩表现给出的一些建议:
- 红色 - 这是一个强烈色彩,代表激情和火热。 一般用于拨打电话和一些触发按钮。
- 黄色 - 这是被称为幸福和温暖的色彩。 利用黄色表示阴凉处,以提升用户体验。
- 橙色 - 这种颜色是与幸福和能源相关,比红色稍微平静。 也是代表着乐观主义者的颜色。
- 蓝色 - 蓝色通常被认为是有增加宁静感的效果。 通常运用在企业的官方网站上。
- 紫色 - 很长一段时间,紫色一直伴和财富和皇室有关。 这种颜色可以很容易地刺激观众思考和改变他们的看法。