导读：菲律宾电商正处起步与高速发展阶段。虽然国家进口与经商政策略不宽松，但现任政府对外商投资持欢迎态度，并致力改善营商环境，且允许跨境电商销售。菲律宾电商最受欢迎的两大电商平台Shopee和Lazada分别由腾讯和阿里注资，是菲律宾电商购物首选目的地。
本文我们将为您带来菲律宾概览，并为您分析近年的菲律宾电商市场。如果想了解更多信息，请查阅TMO Group最新更新的菲律宾电商市场指南全面覆盖2022年菲律宾电商环境、准入策略、物流分销、海关税收、销售渠道、法律构架、市场洞察、营销数据等行业内幕等信息。是菲律宾电商市场的最佳跨境实践指南与市场本地化指导手册。「2022菲律宾电商市场本地化指南」。
菲律宾国家概览
人口
菲律宾人口总数约1.11亿，是东南亚第2大人口国，世界第13人口国。鉴于庞大的人口基数，电商潜力不言而喻。但由于千岛之国的原因，菲律宾各地之间名族与文化特色发展各异而局限。
在菲律宾做生意，语言不成问题，其约有9000万人会使用英语。据Education First数据，菲律宾英语能力在全亚洲排名第二，仅次于新加坡。
▲上图：菲律宾国家基本面概览
经济
根据世界经济论坛发布的《2019年全球竞争力报告》显示，菲律宾在全球最具竞争力的141个国家和地区中，排第64位。2010年至2019年间，菲律宾经济年均增长6.4%。
由于2020年新冠肺炎疫情的发生，中断了菲律宾经济的增长势头。封锁措施造成了巨大损失，尤其是对菲律宾的服务业造成了严重影响，导致2020年实际GDP萎缩9.5%。随着新冠疫情流动限制和大规模新冠疫苗接种计划的放松，菲律宾经济增长率在2021回暖到了5.7%，
外商投资
近年来，菲律宾渐渐成为了外国投资的热点地区，并设有诸多外商投资税收与人力物力惠政。
根据联合国贸易与发展会议《2021世界投资报告》公布的数据，2021年菲律宾净吸收外商直接投资为 105亿美元，创下历史新高，同比增长54.3%。根据世界银行发布的《2020年全球营商环境报告》显示，菲律宾经商便利性指数世界排名95，外国公司仍将在菲律宾继续面临增长和发展限制。不过世界三大投资评级机构以陆续将菲律宾主权信用等级提升为投资等级，外资纷纷看好菲律宾经济和市场前景。
电商是菲律宾放宽外商投资门槛的重要利好之一。菲律宾的互联网业务现允许100%的外商投资与控制权，同时将互联网行业从以往受限制的大众媒体行业分离了出来。
这也说明像亚马逊，阿里巴巴或eBay等电子商务巨头可以进一步扩大在菲律宾的业务并带来更多投资。同时，菲律宾人也会在网站或在线业务方面有更多选择，以满足他们的需求。
菲律宾电商规模
菲律宾的电子商务正处于快速增长的早期阶段，也可以说现在进入该市场是获得早期市场红利的关键时刻。2020年的新冠疫情的爆发刺激了这种萌芽的增长趋势。2015年，菲律宾电商销售额仅占总零售额的0.5%，但伴随其电商产业的高速发展，这一数值在2021年已达3%。预计至2025年，有望跃升至4.7%。
2021年，菲律宾的电子商务市场规模达到了172.5亿美元， 并于2022 -2027 年间达到16.25%的复合年增长率。
下图展示了2017年-2021年，菲律宾电子商务于近5年内的历史表现与增长：
▲上图：菲律宾电商规模概览
菲律宾电商平台TOP3
2022年菲律宾排名TOP3的综合电商平台依次为Shopee、Lazada和eBay，另垂直类平台诸如销售时装产品的Zalora以及销售电子产品的Argomall均非常知名。以下，我们主要为您介绍三大综合电商。
Shopee 菲律宾
Shopee专注于其移动应用程序，旨在为消费者提供一个安全的交易平台，其网络流量在2020年末超过了Lazada，目前是菲律宾第一的受欢迎的综合电商平台。
移动是Shopee的一个关键战场，它从一开始就将自己定位为移动优先平台。
Shopee定期对其产品进行折扣和促销，以保证在菲律宾的最低价格。最终他们的目标是在便利性、产品选择、最低价格和最佳购物体验方面成为首选的在线购物目的地。
Shopee定期对其产品进行折扣和促销，以保证在菲律宾的最低价格。最终他们的目标是在便利性、产品选择、最低价格和最佳购物体验方面成为首选的在线购物目的地。
对商家来讲，Shopee 一个强大的优势就是不收取任何平台入驻费用，也没有订单佣金（Shpee Mall 除外）！这与Lazada平均 1%-4%的佣金相比无疑更有吸引力。
Lazada 菲律宾
LAZADA菲律宾计划不仅扩大与传统品牌的合作伙伴关系，还与微型，中小型企业（MSMEs）合作，旨在保持其在竞争日益激烈的电子商务市场中的领先地位。目前，Lazada有大约20,000家菲律宾的中小型企业。
该公司已与政府合作，特别是贸易和工业部，以帮助MSME进入电子商务市场。Lazada于2018年9月推出LazMall，拥有超过一千个品牌，包括SM Store，Robinsons Appliances，三星，华为，MAC，欧莱雅，美宝莲和联合利华。Lazada 声称 LazMall为消费者提供卓越的购物体验，100％的真实性承诺，出色的退货和交付体验。
尽管增长迅速，但Lazada仍面临挑战，主要是支付，物流和信托。Lazada在支付和物流方面投入了大量资金，最近开设了Davao仓库，并继续开设物流中心和枢纽。在2018年8月底在马尼拉大都会附近地区推出进行次日交付尝试性运作。对于付款，提供Lazada钱包和合作伙伴的选择。
为了解决信任问题，Lazada还制定了在平台上销售假冒商品以及退款和退货的规定。
虽然和Shopee和Zalora等其他电子商务平台的竞争日益激烈，但Lazada的前景仍然乐观。
eBay菲律宾
美国跨国电商领导者eBay以其在C2C领域的巨大影响力而闻名于世，事实上正是在C2C领域的发展推动了它在许多发展中国家的发展。然而，其B2C电商业务在菲律宾也是一个不可忽视的存在，尽管如此，eBay菲律宾仍然远远落后于Shopee和Lazada。
根据iPrice的统计，eBay是菲律宾第三大的综合电商平台，每月拥有约267,100次网络访问，并面向C2C和B2C跨境卖家开放。
菲律宾进入策略
跨境电商模式
由于在菲律宾的多个平台都允许跨境商家与跨境物流的模式，再加上目前菲律宾政府并未对B2C电商行业有严格公司设立的要求与监管，这是一个对大多数国外公司有吸引力的选择，能非常快速进入该市场，落地跨境销售业务的第一步。
寻找合作伙伴和代理商
很多国外公司发现，寻找当地经销商或代理商是进入菲律宾市场不错的选择。当地经销商通常负责处理清关，与已建立的批发商/零售商打交道，直接进行线上或线下的销售，以及处理售后服务。国外公司通常也会从经销商的合作伙伴中受益。
设立公司主体
很多国外公司会发现设立自己的子公司直接处理销售，分销网络和服务是有利的，因为这提供了更直接的控制。但缺点是，它需要资金的承诺和合适的当地合资伙伴的识别。选择合资伙伴可能是菲律宾潜在投资者需出的最重要的决定。
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