洞察

假如我们在不断地获得更多新客户，从网站的转化与互动数据来看，网站的表现似乎不错，因为这些购买了产品的新客户可能会在他们的第一次访问过程中与网站的互动特别多，他们可能会浏览很多产品页面，添加了多个产品到购物车中，并最终购买了产品。如果我 们只是关注用户和网站之间的总体互动次数，那么我们可能会认为我们正做着正确的事，网站的表现相当不错，但实际上网站的问题可能已经是相当严重。

之前分别介绍了通用电子商务解决方案（阅读文章请点击：通用电子商务解决方案）以及解决方案的第一部分的解析（阅读文章请点击：电子商务解决方案之一：从查看产品到放入购物车的分析），不知道大家对电子商务解决方案有没有更了解，如果没来得及看，可以点击上面的链接去查看，下面我们来讲解通用电子商务解决方案的第二部分：从购物车到订单达成的分析，希望大家看完能得到一些帮助或启发。

上篇文章，我们讲到了通用电子商务解决方案的三个部分，只是简单的概括了这三个部分，具体的分析还没来得及讲解，本文就给大家详细讲讲三个部分的第一个部分，从查看产品到放入购物车的分析（相关阅读：通用的电子商务解决方案）。以下就是此文的详细内容：

给网站带来流量并不是一件容易的事，而在用户到达网站后如何吸引用户与网站发生互动更是一个艰难的挑战。如何建立一个用户喜欢的并能持续回访的一个站点？所有的网站营销人员都想知道答案，但这并没有一个通用的解决方案。

现今，专业的本土化B2C无可厚非的已经成为了整个互联网众多网购模式的中流砥柱，便捷的物流方式及本土产业天生具备的公信力等，是其他类型的电子 商务网站很难达到的。 本土化B2C与面向全国的大型B2C相比，运营策略等方面具体存在哪些差异，在本文中暂不讨论，因为单就设计上而言，已经有太多可以拿出来聊聊的东西。

全渠道电子商务把实体与数字生活连接在一起。越来越多的消费者期待这样的商店：当你想买东西的的时候就能买，而且不论在什么地方你都能买，在客厅，在厨房，甚至是卫生间。尽管像在店内取货和360度可视性库存这样的服务仍然大受消费者的欢迎，但是他们都期望有类似与全渠道的购物经历。这里有一些关于全渠道电子商务的解决方案，在线零售商可以用来协助区分他们的线上和线下零售经验。

随着智能手机、PAD甚至是各种智能穿戴设备的普及，交互设计理 念也变得更为多样化，而从以往传统PC的左键点击、右键点击、双击等逐渐简成单击和滑动两个动作后，很显然，扁平化的交互设计比其他设计方式更能符合现在 的移动互联网或者智能设备多样化的适用需求。

电子商务和零售之间的整合，以及B2C购物过程所有阶段的移动设备的使用，是零售商考虑多渠道零售、多设备消费规则的两个转变。TMO探谋网络科技提供的电子商务网站开发来帮助你的全渠道零售。最新资讯请关注我们的微信，网站下方扫一扫，或者添加公众号：TMOGroup.

无论流量对于O2O模式是否有价值，也无论O2O模式会不会衍生出无需流量的模式，无可非议的是商人的本质在于趋利，就像之前在一篇文章提到的，在O2O时代，流量的作用虽然正在减退，但不可否认的是，O2O的兴起，让流量的作用形式发生了变化，可能只是在其他方面展示出来了，抓住O2O才能让流量发挥其最大作用。